Quais são as funções possíveis?
As áreas de atuação dos assistentes virtuais são muito amplas e crescem cada vez mais. Elas vão desde as mais básicas como Administração, Finanças, Comercial e Secretariado, até as mais novas como Comunicação, Marketing Digital, RH, Atendimento ao Cliente, entre outras.
Em Administração e Finanças, por exemplo, as atividades mais prestadas pelos assistentes virtuais são:
Produção de relatórios e planilhas;
Controle financeiro;
Fluxo de caixa;
Contas a pagar e receber;
Emissão de notas fiscais;
Gestão de e-mails;
Transcrição, produção e revisão de textos.
Para quem atua na área comercial, poderá realizar atividades como:
Prospecção e gestão de clientes e fornecedores;
Relacionamento pós-venda;
Planejamento de ações com clientes.
Os serviços de um assistente virtual também podem estar relacionados aos de um assistente pessoal. Alguns exemplos das atividades prestadas nessa área são:
Solicitações de orçamentos;
Emissão de passagens;
Reserva em hotéis;
Agendamentos e marcação de compromissos;
Contratação de serviços domésticos como jardinagem e limpeza;
Contratação ou cancelamento de serviços de telefonia e outros.
Serviços de banco e de cartório também entram no escopo dos assistentes virtuais. Essas tarefas mais burocráticas que tomam o tempo das pessoas, podem ser delegadas a este profissional.
A atuação dos assistentes virtuais no ramo da Comunicação, Marketing Digital e Mídias Sociais, é cada vez mais presente. Nessas áreas as atividades realizadas são:
Gestão de e-mails e contatos;
Programação das Postagens em blogs e mídias sociais;
Assessoria completa aos blogueiros, “youtubers” e comunicadores digitais.
Outras áreas como Recursos Humanos e Atendimento ao Cliente estão cada vez mais em alta no mercado remoto.
Como funciona a rotina de trabalho do assistente virtual?
O assistente virtual executa tarefas relacionadas a processos operacionais, administrativos e financeiros, com base nas suas competências e habilidades. Com contratos de trabalhos flexíveis, o trabalho é realizado remotamente, sem precisar estar presente na rotina do escritório.
Como é feita a contratação do assistente virtual?
O assistente virtual é enquadrado como MEI – Microempreendedor Individual. Normalmente é feita uma proposta e/ou contrato de prestação de serviço, onde constam as atividades que serão desenvolvidas, valores, frequência de pagamentos e os resultados esperados. Neste treinamento vamos te ensinar algumas ferramentas e como se organizar para atender diversos clientes ao mesmo tempo.
